2021年以来，顺义区人力社保局共为群众解决“急难愁盼”诉求3800余件，诉求数量从1月的667件减少至8月的298件，减少55.32%。

　　1.“五级管理”强落实。坚持局党组统一领导、局专班全面统筹、基层单位各分专班协同作战、各科室科长全程负责、各点位专人专责，明确责任分工，完善工作机制。2.“分类施策”提质效。坚持举一反三，对于同类简单诉求，及时启动简易处理程序，做到“简事简办、同事同办”；对于迫切、疑难诉求，“一把手”跟踪调度，主管领导全程督办，涉及部门高效合办，全力促进诉求解决。

　　3.“领导包片”促联动。制定“我为群众办实事”实践活动局领导包片实施方案，班子成员对辖区8个“接诉即办”欠薪诉求多发区域进行分工包片，深入分析共性，强化多方沟通，加大部门联动，形成人力社保部门、行业主管部门、属地政府三方的同频共振。

　　4.“向前一步”重治理。通过深入经济功能区及街镇企业、建筑工地宣传劳动用工政策、制作劳动维权宣传片等营造依法用工、合法维权的良好社会氛围；研判辖区就业形势、企业劳动用工状况，及时约谈失业风险、劳动纠纷隐患相对集中的属地和行业主管部门。