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大兴区农业农村局借力“接诉即办”,将党史学习教育成效转化为“为民办实事”的“红色引擎”

  一是转化学习成果,建立为民服务“新常态”。聚焦“七有”“五性”需求,结合以往承办案件中群众主要诉求的热点问题,梳理工作任务清单,集中精力推进落实,切实为群众办实事、解难题,打通为民服务“最后一公里”。

  二是第一时间响应,当好人民群众“贴心人”。坚持民有所呼、我有所应,始终把群众呼声作为“第一信号”,坚持案件由主要负责人亲自抓,遇到疑难复杂、牵涉范围广的案件,加强部门联动配合,杜绝推诿扯皮,确保“接诉即办”工作的平稳、迅速、高效完成,用实际行动检验党史学习教育成果。截至目前,今年我局共接收、处理案件44个,“接诉即办”响应率、解决率、满意率均为100%。

  三是补齐三农短板,跑出为民解忧“加速度”。坚持“通过一个热线、研究一类问题、化解一片矛盾”的工作理念,对已办结案件严格执行追踪回访,重点加强对动物诊疗机构、农贸市场及水产养殖等场所的巡查和对活禽非法交易、私屠滥宰等违法行为的查处,推动“接诉即办”向“未诉先办”转变,真正实现将党史学习教育成效转化为“为民办实事”的“红色引擎”。

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